Сервис
СЕРВИСНАЯ ПОЛИТИКА
Где бы ни работала техника поставляемая нашей организацией, она везде обеспечивается профессиональным сервисом. Мы стремимся полностью удовлетворить требования наших потребителей. Опираясь на их мнение и предложения, а также на мировой опыт, постоянно работаем над совершенствованием своей системы сервисного обслуживания, повышаем уровень её развития.
Главный принцип - предоставить потребителю возможность пользоваться всем комплексом услуг у себя по месту нахождения. Реализуя этот принцип, мы создали очень мобильную сервисную службу, способную в кратчайшие сроки решать самые нестандартные и сложные задачи.
ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА
Перед реализацией техники потребителю проводится предпродажная подготовка, проверяется работоспособность машин в соответствии с руководством по эксплуатации, проводится инструктаж механизаторов по правилам её эксплуатации, обслуживания и хранения.
ТЕХНИЧЕСКОЕ И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Высококвалифицированные специалисты нашего центра осуществляют техническое обслуживание сложных систем и агрегатов комбайнов. Для этого наш центр имеют всё необходимое: средства диагностики, технологическое оборудование, оснастку и инструмент, гарантийный комплект запасных частей.
По вопросам сервисного обслуживания необходимо обращаться по телефонам:
+7-905-815-69-29
+7-961-915-19-39
+7-3532-43-03-23
Помимо центра ООО «ПКФ Агромех» Вы можете обратиться в сервисную службу «Гомсельмаш», воспользовавшись электронным адресом utisop_drp@gomselmash.by или следующими номерами телефонов и факсов:
ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ РОССИИ
Если Вы приобрели комбайн GOMSELMASH с двигателем ЯМЗ, и Вам понадобился ремонт двигателя, Вы можете подобрать детали самостоятельно по серийному номеру, модели и дате выпуска двигателя на сайте официального интернет-магазина ПАО «Автодизель» ymzmarket.ru. Интернет-магазин гарантирует поставку только оригинальных запасных частей в кратчайшие сроки, а понятные и логичные 3D-каталоги помогут Вам с выбором.
ПОСЛЕУБОРОЧНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ
Ежегодно после окончания уборочных работ наши специалисты проводят послеуборочное обследование технического состояния гарантийных и негарантийных машин, опросы механизаторов. При этом определяется перечень запасных частей необходимых для подготовки техники к рабочему сезону следующего года, и для работы ее в сезоне.